黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作:
一.如果是一直黑屏:同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)若问题依旧存在,还是需要您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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