三星手机返回键失灵怎么办？
如果手机按键失灵，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理： 1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2.将手机关机重启。3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
三星手机音量键失灵怎么破？
如果三星手机音量调节键不能使用，请按以下步骤进行操作：
1.是否在当前应用中不能使用音量键2.如是相机，请调整为自动模式，降低呈像分辨率3.重启手机4.请卸载近期安装的第三方应用程序5.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机***、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星***-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
（图片来源网络，侵删）
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