三星手机关不了机，密码也没用？
手机出现不能关机现象，建议：
1.长按手机电源键8-10秒重启机器若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，然后再次点击电源键-点击关机
2.若机器支持拆卸后盖，请将电池取下重新安装电池尝试。
3.取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。
4.若无效，备份手机中数据联系人、多媒体文件等，将手机恢复出厂设置。若以上操作后问题依然存在，建议携带购机***、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1).输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2).如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
这种情况一般是系统崩溃了可以去Recovery模式里双清然后解决
1：先安全关闭手机，同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery（蓝色英文界面）。
2：进入recovery界面进行双清，（按音量键表示选择，按HOME键表示确认）
3：按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认
4：按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认
5：完成之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了。
三星手机不能关机为什么？
手机出现不能关机现象，建议您：1.长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。
2.若机器支持拆卸后盖，请将电池取下重新安装电池尝试。3.取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。4.若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机***、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心地址链接： ***://support-cn.samsung***/support/ServiceLocations.asp
