同样是屏幕问题，为何华为招黑而苹果却获赞？
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用户感受不到华为的诚意，而苹果的诚意满满。
iPhone在***上直接声明iPhone X屏幕有问题。而华为目前只是在售后进行更换，***没有对此事进行声明，这让一些用户感觉华为诚意不足！
华为屏幕绿屏问题，可能在华为看来并非质量问题，而是屏幕供应商的问题，而且华为不进行声明的原因很简单，将问题控制在一定的范围内。
我们看看华为的做法到底合不合适？在机友发现了问题机型后，华为售后积极***取措施，要求只要检测出现问题，就更换手机。
我到我所压的城市，华为体验店询问销售人员，基本上绿屏反应的很少，要求售后的基本没有，说明华为mate 20 pro绿屏问题并非量很大。
而且，华为很快对于手机出现的问题进行反应，售后能够迅速反应，也说明了华为对于这项问题的重视度比较高。虽然没有声明，不影响华为的声誉。
而iPhone X虽然提出了屏幕更改***。确实在11月9日，离发布iPhone X已经有一年时间，而在这前期，iPhone X也发生过屏幕问题，但是没有得到重视，iPhone X在发布更换***，其实并非及时性，而是无奈之举。
但是，iPhone的态度是值得肯定的，在***直接发布声明，这是一个企业的担当。
所以，华为应该在这方面要和苹果进行一些借鉴。
咱们国人习惯性的：外来的和尚会念经！什么都是国外的好！像你所言：华为和苹果都出现屏幕问题，某些人只批评华为的肯定是一些键盘侠，他们或许用着过去的苹果4、5、6，而且不知道是几手的，还从来不更新，所以没什么问题，还有些人能花大价钱买昂贵的苹果，然后拿着苹果和搞活动送的低端华为比，所以他们觉得华为不如苹果！而且这些人不会拿同价格的华为和苹果比的！
苹果以前的质量的确是非常好的，我也用过5、7、X，但现在的苹果X、XS等问题越来越多，什么手机发烫、死机、通话时信号若有若无...，华为以前一般，现在却越来越好，身边用的人也越来越多，反而用苹果的越来越少……
当然，无论什么产品都不可能完美，何况是手机了，相信华为会越来越好....
为什么有的人放下屠刀就能立地成佛？为什么有的人总是苦修却不得其门而入？
一个傲慢的外企，偶尔点一下头就让人感动了。一个每日踏实的自己的民企再勤奋也有人瞧不起。
没办法这是宿命，可能小的时候自己当不了邻居家的孩子，所以在心上深深的阴影，以至于看人看物总是这样，先去找别人的缺点，而且这个别人必须是身边自己能攻击到的。
顺便说一点，他可能不是牧羊犬，只是心理不太健康罢了，希望醒一醒，可能你的儿子孙子都已经长大，看你有没有什么作为了。
毕竟这个世界最不值钱的就是抱怨和同情。
我是科技数码随时答，很高兴能回答这个问题
这个其实算是很正常了，因为苹果是大公司，很多人觉得很多问题都可以理解和忍受，就像之前iPhone X出现烧屏的问题，以及图像残留的问题，苹果刚开始的解决态度也是不给予更换，而且还发出了关于OLED屏幕使用的问题，表明是正常的原因，而人们却很少提及此事。
不同的是华为并不能和苹果相提并论，举个很简单的例子，你购买了一辆宝马汽车，后续汽车出了问题，宝马在一年后发现了这个问题，然后提出了更换零部件来解决，人们表示可以理解，但是如果是国产车的话，虽然可以退款或者是也是免费更换零部件，我相信很多人就会说本来小毛病就多，或者是为什么不发出公告之类的，其实这也算是品牌价值的问题，人们对于宝马的认知就像是手机中的苹果一样，很多问题可以容忍，但是对国产手机就算是做的再好，其实还是很多人会挑出来很多问题。
关于屏幕的问题，虽然售后可以免费更换，而且可以做退款处理，但是很多人却翻出了之前华为闪存门的***，还有之前屏幕的事情，所以人们对华为的印象就是这样的事情已经不是第一次发生啦！之前也有过，很多人把这两件事情合二为一啦！所以导致很多人说起来，华为这次屏幕的问题会连带到之前华为的所作所为。
关于华为手机我想屏幕的事情发生之后，就有积极的做出来应对而且给予客户免费更换或者是可以选择退款处理器的解决办法，但是很多人还是不依不饶，很多比如为什么华为官方没有公布，或者是华为品控不是一直都是很好的吗？为什么会出现绿屏这样的事情等等。所以导致一时间网上关于此件事情的不断闹大等等。
我想说的是华为手机关于绿屏的事情，个人觉得处理的方式还是可以的，至少是给人们更换了屏幕或者做了换机出来，对于很多购买华为的用户，对华为这种做法都表示赞同，而很多没有购买华为手机的用户却提出了很多质疑，个人感觉没有必要，你购买了华为手机，手机出现了问题可以基于更换或者是退款这应该做的足够好了。
不能单单是因为华为是国内的品牌，没有国际的品牌响亮就可以不依不挠，或者是居心不良，这样做其实最后伤害的只能是自己，毕竟华为能做的都已经做了，手机只要出现绿屏免费更换，一直到可以更换到满意的为止，而且你不满意可以做出来退款，难道还有比这个更有效的解决办法吗？
