为什么我电信大王卡是3g，用不了4g？
如果手机无法使用4G网络，建议您操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机***、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
为什么我的手机用的电信卡，只有一张卡但是只显示3g网络，用不了4g？
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
主要有以下三种原因：
1.未开通4G网络如果手机没有换成4G SIM卡或者未开通4G网络的话，一般开启了4G也只能使用3G网络，对于这种情况可以打运营商电话咨询下，自己手机卡是否开通了4G网络，另外是否开通了4G服务。
对于联通/电信卡来说，其实不用换卡，直接升级4G网络即可。
2.所在区域不在4G信号覆盖范围如果确认手机使用的是支持4G网络的SIM卡，并开通了4G网络，但是开启4G网络后，显示的是3G网络，这种情况多数是您所在的区域没有4G信号覆盖导致。尽管目前4G网络已经覆盖了绝大多是一二三线城市，甚至很多乡镇都可以体验4G网络，不过由于4G网络刚刚新建，很多地方信号覆盖不是很全面，信号覆盖也不是很强，比如一些偏远地区，停车场或者地下商场也会由于4G信号覆盖不到，导致无法使用4G网络，进而减低到3G网络制式，这种情况自然显示的只有3G网络。3.手机自身的问题关于手机开4G显示3G怎么回事相信大家都已经理解，如果今后遇到手机原来4G显示正常，只是某些时候开4G变3G，请看看是否是当时所在地偏远或者是在一些商场或者停车场，一般走出来就会恢复4G网络显示了。
